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교환/반품안내

취급 시 주의사항


-화장품, 헤어스프레이, 습기등으로 인해 오염되어 변색될 수 있습니다
-온천, 사우나 찜질방에서는 착용을 피해주세요
-심한 충격이나 날카로운 물질은 제품을 훼손 할 수 잇습니다.
-도금제품은 개인 체질이나 관리상태에 따라 변색될 수 있습니다.
-자비시주얼리의 모든 제품은 변생방지와 알러지반응이 최소화된 무니켈 로듐도금을 사용하고 있습니다.
(그럼에도 피부 트러블이나 아토피가 있으신 분들은 금속알러지가 있으실 수 있으니 구매하실 때 신중하게 선택하시기 바랍니다.


교환 및 반품이 가능한 경우


- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 가능합니다.
  포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 30일이내 반품 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우


- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외)
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  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

*상기 지침을 따른 경우에만 반품이 허용되고 귀하의 반품 요청이 당사 직원에게 승인되어야하며, 사전 동의 없이 당사로 발송되는 반품은 수락되지 않습니다.

*반품 포장에 포함된 모든 컨텐츠와 무료 선물을 모두 포함하여 반품되어야합니다.


A/S 안내


무료 수선 대상


- 상품을 공급 받으신 날로부터 1개월 이내, 변색 또는 알빠짐, 체인이 끊어진 경우 무상 수리가능합니다.

(사용 중에 발생되는 일반 세척이나, 형태가 수선 가능한 정도로 변형된 경우 ,금속이 끊어졌을 경우 미세한 연결 자국이 남을 수있습니다.)
- 품질이상, 제작불량으로 판단될 경우 재제작 또는 보완작업 해드리며,배송비등의 비용은 일체 무료입니다.

- 상품을 공급 받으신 날로부터 1개월 이후 , 제품의 무상 수리가능하나  왕복 배송비는 부담해주셔야합니다.


유료 수선 대상


- 제품 사이즈 조절은 작업비가 별도로 청구됩니다.
- 품질 불량이 아닌 경우 추가로 필요한 재료비 및 작업비가 별도로 청구 될수 있습니다

- 제품 불량이 아닌, 부주의로 인한 수선의 경우 유료 수선로 진행될 수 있습니다.

(1:1 게시판을 통해 확인 받으시기 바랍니다)




환불안내

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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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